质量保证是什么意思?

质量保证是企业为确保产品或服务符合标准而采取的一系列活动。企业通过检验、测试和流程控制来发现问题，及时改进。例如，制造业会检查零件尺寸，餐饮业会检查食材新鲜度，软件公司会反复测试程序。这些措施能减少错误，提高客户满意度。

质量保证的核心是预防问题发生，而不是事后补救。企业会制定详细规范，培训员工严格执行。汽车厂每辆车要经过200多项检测，医院会核对药品剂量，快递公司会扫描包裹追踪。这些做法让产品更可靠，让用户更放心。