申通快递可以暂缓配送吗?

申通快递遇到天气恶劣或交通中断时，可以暂缓配送。比如暴雨封路、大雪封山或者疫情管控区域，快递员无法正常派件。这种情况需要等待路况好转或政策允许后，才会继续配送。用户可以关注物流更新，了解具体恢复时间。

申通快递暂缓配送不会额外收费，包裹会安全存放。用户也可以主动联系客服，申请延迟收件。暂缓期间，包裹会妥善保管，不会丢失。等条件允许后，快递员会尽快安排派送，确保用户收到包裹。