银行的低柜高柜是什么意思?

银行的高柜和低柜是两种不同的服务窗口。高柜一般用于办理存取款、转账、开户等传统业务，客户需要隔着玻璃柜面操作，适合需要保密或大额交易的情况。低柜则更灵活，客户可以与工作人员面对面交流，适合理财咨询、贷款申请等复杂业务，服务体验更亲切。

低柜业务更注重个性化服务，工作人员会详细解答客户疑问，推荐适合的金融产品。高柜则效率更高，处理速度快，适合简单重复的操作。银行通过设置两种柜面，满足不同客户的需求，提升整体服务质量。