品管圈是什么意思?

品管圈是由基层员工自发组成的小团体，通过团队合作解决工作中的实际问题。圈员们定期开会，运用质量管理工具分析问题，提出改进方案，并付诸实施。比如生产车间、医院科室、服务窗口等地方都有品管圈的身影，成员通过头脑风暴和集体智慧提升工作效率和质量。

品管圈活动强调全员参与，注重实际效果而非形式。圈员们会收集数据、绘制图表、制定目标，确保措施落地见效。一个品管圈一般由5-10人组成，活动周期为3-6个月，解决的问题包括减少浪费、降低错误率、优化流程等。这种管理模式在制造业、医疗业、零售业等行业广泛应用，效果显著。