银行工作人员拒绝办理业务违规吗?

银行工作人员拒绝办理业务是否违规，要看具体情况。如果客户资料不全或业务不符合规定，拒绝是合理的。但若无故推诿或态度恶劣，就属于违规行为。比如客户带齐证件却遭拒，或工作人员故意拖延，都违反了服务规范。

银行有严格的服务流程，工作人员必须遵守。遇到不合理拒绝，客户可向银行投诉或找监管部门反映。保护消费者权益是银行的基本责任，违规拒绝业务会影响银行信誉，甚至面临处罚。