bpo是什么技术?

BPO是业务流程外包技术，企业把非核心业务交给专业公司处理，比如客服、财务、人力资源等。这项技术能帮企业节省成本，提高效率，让公司更专注于自己的主业。现在很多公司都采用BPO，像银行、电信、电商等行业都很常见。

BPO技术包括离岸外包和近岸外包两种形式。离岸外包是把业务送到国外，成本更低；近岸外包则选择邻近国家，沟通更方便。这项技术发展很快，全球市场规模已达数千亿元，未来还会有更多企业加入。