京东自营存在翻新机吗?

京东自营确实存在翻新机的情况，虽然概率较低。曾有用户投诉收到过包装破损、配件不全或使用痕迹明显的商品，京东售后会处理这类问题。消费者购买时需仔细检查商品外观和功能，保留好包装和凭证。

京东自营的翻新机问题主要源于部分商品退换货流程管理疏漏。平台对退回商品会进行检测，但难免有漏网之鱼。建议用户购买电子产品后立即开机测试，发现问题及时联系客服更换或退款。