工商银行信使费扣了20是什么意思?

工商银行信使费扣了20元，指的是银行收取了账户变动通知服务的费用。这笔费用通常每月20元，用于发送短信或邮件提醒账户收支情况。如果你开通了这项服务，银行会定期从账户扣除这笔费用，确保及时了解账户动态。

信使费扣款属于银行服务收费的一种，类似年费或小额管理费。如果你没有主动开通，可能是默认套餐或历史遗留服务。建议联系客服确认服务内容，或通过手机银行关闭不需要的通知服务，避免持续扣费。费用明细可在账单中查看。