京东包装破损可以直接拒签么?

时间:01-19人气:22作者:琼花星海

京东包装破损可以直接拒签。快递包裹如果外箱严重变形、开裂或者内件明显损坏,收件人有权当场拒收。这种情况属于物流运输问题,京东会安排重新发货或退款处理。消费者拍照留存证据后联系客服即可,无需承担任何责任。

包装轻微破损不影响商品使用时,不建议直接拒签。可以先检查商品是否完好,如有问题再联系售后。京东支持7天无理由退货,即使签收后发现损坏,也能申请换货。保留包装和快递单号有助于后续维权,确保自身权益不受损失。

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