戴尔服务器有上门服务吗?

戴尔服务器提供上门服务，工程师会直接到客户现场解决问题。服务内容包括硬件维修、系统安装和故障排查，响应时间根据服务等级协议而定。客户可通过电话或在线渠道预约，确保设备快速恢复正常运行。

上门服务覆盖全国主要城市，偏远地区可能需要额外时间。工程师携带专业工具和备件，能处理大部分技术问题。客户需提前准备相关设备信息和故障描述，以便高效服务。这项服务适合企业用户，减少停机时间，保障业务连续性。