菜百首饰可以退换吗?

菜百首饰支持退换，只要保留好购物凭证且商品不影响二次销售。顾客购买后7天内可退换，30天内出现质量问题也能换新。黄金、铂金等首饰需保证标签完好，钻石镶嵌类需检查宝石是否松动。退换时记得带齐发票和鉴定证书，这样流程会更顺畅。

菜百首饰在北京有20多家门店，退换服务很方便。线上购买的可以邮寄回寄，运费由商家承担。特殊定制或打折商品退换规则会有不同，购买前最好问清楚细节。客服电话24小时有人接听，随时能咨询退换政策。