双录工作是什么?

双录工作是指通过录音录像记录业务办理过程，确保真实性和合规性。银行、保险等机构要求工作人员在办理业务时同步录制音视频，留存客户确认信息的过程。双录能有效防止纠纷，保护消费者权益，同时帮助机构规范操作流程。

双录工作需要专业设备支持，包括高清摄像头和录音系统。工作人员需提前告知客户双录目的，确保双方配合完成录制。整个过程需清晰记录客户身份、产品信息和风险提示，文件需长期保存备查。双录已成为金融行业的重要风控手段。