销售人员的职责是什么意思?

销售人员需要主动联系客户，介绍产品特点，解答疑问，促成交易。每天要打几十个电话，见几位客户，记录客户需求，跟进订单进度。还要学习产品知识，了解市场动态，制定销售计划，完成公司下达的任务指标。遇到客户投诉要及时处理，维护客户关系，争取回头客。

销售人员代表公司与客户沟通，传递品牌价值，收集市场反馈。每月要分析销售数据，找出问题所在，调整销售策略。需要团队合作，分享客户资源，互相支持。出差拜访客户是常事，加班整理资料也很普遍。这份工作压力大，但收入与业绩直接挂钩，能锻炼人的沟通能力和抗压能力。