菜鸟驿站有工作人员吗?

菜鸟驿站都有工作人员负责包裹管理，每天处理成千上万个快递。工作人员会扫描入库、分类存放，还会通知取件，遇到问题也会帮忙解决。有些驿站还提供包装服务，方便寄送大件物品。

菜鸟驿站的工作人员数量根据站点大小决定，小站可能有2-3人，大站需要5-10人。工作人员会轮班值守，确保早8点到晚10点都能服务。遇到双十一等高峰期，还会临时增加人手，保证包裹及时送达。