产品三包指的是什么?

产品三包包括包修、包换、包退。包修指产品在保修期内出现质量问题，商家负责免费维修；包换指产品无法修复时，可以更换同型号或同价位的新产品；包退指产品存在严重缺陷时，消费者有权要求退货退款。

包修期限一般为1年，包换和包退期限根据产品种类有所不同。家电类产品包换期多为7天，服装类商品包换期可达15天。消费者购买商品时，应保留好发票和保修卡，以便享受三包服务。商家不得以任何理由拒绝履行三包责任。