嘀嗒出行被投诉多久能知道信息?

嘀嗒出行被投诉后，一般1-3个工作日内会有反馈。客服会核实情况，通过电话或APP通知用户处理结果。若问题复杂，可能需要5天左右。用户可随时查看投诉进度，保持电话畅通。

投诉信息提交后，系统自动记录并分配专员。用户需提供订单号和详细说明，方便快速处理。紧急情况可拨打热线催办，多数问题能在48小时内解决。处理结果会以短信形式发送，用户也可在APP内查看完整记录。