淘宝客服转售后是什么意思?

淘宝客服转售后是指客服处理完基础咨询后，将问题转交给售后专员解决。售后专员专门处理退货、换货、退款等复杂问题，确保顾客权益得到保障。客服转售后是为了让问题更高效解决，顾客不用重复描述情况。

转售后后，售后专员会联系顾客核实订单详情，指导操作流程。整个过程中，顾客可以随时查询进度，售后专员会在1个工作日内给出处理结果。这种方式节省了顾客时间，也提高了问题解决效率。