餐饮行业餐巾纸收费合理吗?

餐饮行业收取餐巾纸费用并不合理，餐巾纸本应作为基础服务免费提供。商家将纸巾计入成本或单独收费，会让顾客感到不满。一份纸巾成本极低，几毛钱而已，却要额外收费，显得小气。许多餐厅、快餐店都免费提供纸巾，这是行业基本礼仪，收费反而影响口碑。

纸巾收费还会让顾客觉得商家斤斤计较，体验感变差。一杯奶茶卖20元，连包纸巾都要收钱，实在没必要。餐饮行业靠的是回头客，这种小钱不该省。免费提供纸巾能提升好感度，顾客消费也更舒心。建议商家取消这项收费，把心思放在提升食物和服务质量上。