投诉麦当劳被投诉了会怎么样?

麦当劳收到投诉后，会立即联系顾客了解情况，安排专人处理问题。店长会核实投诉内容，24小时内给出解决方案，比如退款、换货或赠送优惠券。顾客还能通过官网或APP提交反馈，公司会在3个工作日内回复处理结果。

投诉记录会被纳入门店考核，影响员工绩效和门店评分。多次投诉的门店会接受总部检查，员工需重新培训。严重问题可能导致暂停营业或罚款。麦当劳重视口碑，会持续改进服务质量和食品安全，确保顾客满意。