退货是上门取货吗?

退货不一定上门取货，部分商家提供快递员上门服务，消费者只需预约时间在家等待。有些平台要求顾客自行寄回，快递费由商家承担，顾客需打印退货单贴在包裹上。选择哪种方式取决于商家政策和订单类型，下单前最好查看具体说明。

上门取货适合大件商品或行动不便的顾客，节省时间和精力。自行寄回更灵活，可随时选择快递点，适合小件商品。不同商家服务差异大，有些偏远地区不支持上门，建议提前咨询客服确认流程，避免耽误退款时间。