企业云总机是什么东西?

企业云总机是一种基于互联网的智能电话系统，企业可以通过它管理所有电话号码和通话功能。它能提供分机分配、语音导航、通话录音、来电转接等服务，还能支持远程办公和手机分机功能。企业无需购买实体设备，只需按需付费，就能享受专业级电话服务。

这种系统还能自动接听来电并按菜单转接，节省人工客服成本。企业可以设置工作时间语音提示，夜间自动切换语音信箱。数据实时统计通话时长和接通率，帮助优化服务流程。中小企业每月花几百元就能部署，比传统电话系统更灵活高效。