淘宝店铺分数多久清零?

淘宝店铺分数一般不会自动清零，但违规扣分会影响店铺信誉。店铺评分包括描述、服务和物流三项，每项满分5分。若买家给出差评，店铺分数会下降。严重违规可能导致店铺扣分，扣分满12分会限制部分功能，24分会屏蔽店铺，48分可能直接关闭店铺。店铺需及时处理售后问题，避免差评堆积。

店铺分数清零的情况很少见，除非店铺被永久关闭或主动注销。日常运营中，卖家可以通过提升商品质量、优化服务流程来维持高分。买家收货后15天内可评价，逾期无法修改。店铺需关注动态评分，及时响应客户反馈，避免因评分过低影响搜索排名和销量。保持良好记录是维持高分的关键。