淘宝卖家申诉买家结果是什么?

时间:01-17人气:21作者:琉璃伤

淘宝卖家申诉买家成功后,平台会介入调查,核实订单详情和沟通记录。若卖家理由充分,买家恶意行为属实,平台会撤销处罚,恢复卖家信誉分。卖家还能获得差评修改机会,避免店铺评分下降。

申诉失败时,平台会维持原判,卖家需承担相应责任,如退款、罚款或店铺降权。多次违规的卖家账号可能被限制功能,影响正常经营。卖家应保留证据,规范服务,减少纠纷发生。

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