银行客户需要的是什么服务?

银行客户需要便捷的存取款服务，比如手机转账、ATM机取现、柜台快速办理业务。客户还希望贷款审批简单，利率合理，信用卡积分兑换实用，理财收益稳定，工作人员态度热情，解决问题及时。

客户需要账户安全保护，短信提醒、密码锁、人脸识别功能齐全。银行网点多，排队时间短，线上操作流畅，查询余额明细方便，定期存款到期自动转存，理财产品风险提示清晰，客户经理专业耐心。