保险是24小时服务吗?

保险服务全天候开放，随时有人接听电话或在线咨询。客户凌晨出险也能报案，理赔专员会立即响应。节假日不休息，半夜也能联系到客服人员。保险公司配备24小时值班团队，确保紧急情况快速处理。手机APP支持全天操作，上传资料不受时间限制。理赔进度实时更新，客户随时查询处理结果。

不同保险产品服务时间略有差异，但大部分覆盖全天时段。意外险医疗险支持24小时报案，车险事故可随时拍照上传。健康险咨询热线全年无休，保单变更也能在线完成。保险公司安排专人轮班，确保每个时段都有人服务。客户遇到问题，深夜也能找到人工客服协助解决。