淘宝卖家可以给客户差评吗?

淘宝卖家不能主动给客户差评。客户评价是买家的权利，卖家只能通过服务或产品质量影响买家评价。买家下单后，系统会自动邀请评价，卖家无法干预。如果遇到恶意差评，卖家可以申请平台介入处理，但自己不能给买家打差评。平台规则明确禁止卖家操控评价，否则会面临处罚。

淘宝卖家可以回复差评，但必须遵守平台规则。回复内容要客观真实，不能攻击或辱骂买家。卖家可以通过解释情况、提供解决方案来化解矛盾。好的回复能挽回买家信任，也能让其他买家看到卖家的诚意。平台会监控回复内容，违规行为会被屏蔽或警告。