游戏客服是什么行业?

游戏客服是为玩家解决问题、提供帮助的行业。客服人员需要解答游戏疑问、处理账号异常、反馈BUG，还要维护玩家情绪，确保游戏体验顺畅。每天要回复上百条消息，处理数十起投诉，工作节奏快但成就感强。

这个行业属于互联网服务领域，依赖游戏公司生存。客服团队规模从几人到上千人不等，要求打字快、耐心好、懂游戏知识。随着游戏玩家增多，客服需求持续增长，成为游戏产业链中不可或缺的一环。