京东客服一般几点上下班?

京东客服的工作时间一般是早上8点到晚上10点，24小时都有人值班。客服会根据订单情况随时处理问题，比如退换货、物流查询、支付异常等。遇到大促活动时，客服可能会加班到更晚，确保每个用户都能及时得到帮助。

客服的工作强度很大，每天要接听几百个电话，回复上千条消息。节假日也有专人值班，方便用户随时咨询。京东客服的上班时间覆盖全天，任何时间遇到问题都能找到人解决。