订单错误什么意思?

订单错误指下单时信息填写有误，比如收货地址写错、商品数量选错或支付金额算错。买家付款后才发现地址是旧的，或者手机号少一位，导致快递送不到。商家发货时也可能弄混订单，把A的商品寄给B，或者漏发商品，让买家收到的包裹不对劲。

订单错误还包含价格问题，比如促销时系统算错钱，买家支付后发现多扣了50元。或者优惠券没生效，实际付款比预期高200元。这些情况都会让买家觉得麻烦，需要联系客服修改订单，重新发货或退款处理，整个过程可能耽误好几天时间。