外卖配送费是顾客出还是商家出?

外卖配送费一般由顾客承担，商家很少主动支付。顾客下单时，平台会自动收取配送费，金额根据距离和时段调整。商家为了吸引顾客，有时会推出满减活动，但配送费仍需顾客支付。部分平台实行会员免配送费，非会员需额外支付。

配送费主要覆盖骑手的人力成本和交通费用，商家利润较低，不愿承担这笔开支。顾客希望配送费低廉，但骑手需要合理收入维持生计。平台通过平衡商家、顾客和骑手利益，制定配送费标准。实际支付中，顾客直接支付配送费的情况最为常见。