天猫标准是什么意思?

天猫标准是天猫平台对商家商品质量、服务和售后的一套规范要求。商家必须遵守这些规则，比如商品要正品保障，发货要及时，退换货要方便。这些标准确保消费者能买到放心商品，提升购物体验。

天猫标准还涵盖店铺装修、客服响应速度和物流时效等方面。商家需要提供详细的产品信息，不能虚假宣传。违反这些标准会受到处罚，比如扣分或罚款。这些规则维护了平台秩序，让买卖双方都更有保障。