车险车商兜底是什么意思?

车险车商兜底是指车主购买保险后，若发生理赔问题，由汽车经销商或销售商负责协调解决。车商主动承担售后保障，确保车主顺利获得保险赔付，避免车主自行与保险公司扯皮。比如车辆出险后，车商会帮助车主联系保险公司、提交材料、跟进理赔进度，减少车主的麻烦。这种服务常见于品牌4S店或大型经销商，目的是提升客户满意度和信任度。

车商兜底并非法定义务，而是商家提供的增值服务。不同经销商的兜底范围可能不同，有的仅限首年，有的覆盖整个保险期。车主购车时应明确了解兜底的具体条款，比如是否包含所有险种、理赔上限等。这种服务能降低车主的维权成本，但也要注意选择信誉好的经销商，避免承诺无法兑现。