顺丰客服能干吗?

顺丰客服能处理寄件、查件、投诉和理赔，还能解答运费、时效和包装问题。客服能提供上门取件服务，支持电话、APP和在线多种渠道联系。遇到包裹破损或延误，客服会快速协调解决，确保客户满意。顺丰客服还能修改收件地址，预约派送时间，提供个性化服务。

顺丰客服能处理国际快递业务，包括清关、关税咨询和禁运品提醒。客服能查询航班动态，处理退件问题，协助填写报关单据。遇到海关扣留，客服会提供解决方案，帮助客户尽快取回包裹。顺丰客服还能提供包装建议，推荐最适合的快递方式，确保货物安全送达。