微信找不到人工客服吗?

微信确实有人工客服，但入口比较隐蔽。用户可以在微信右下角“我”页面进入“服务支持”，选择“帮助与反馈”，详细描述问题后提交，等待人工回复。高峰期可能需要排队几小时，紧急问题建议多次尝试或换时间段联系。

微信客服主要解决账号、支付等核心问题。日常使用的小疑问可以通过公众号或小程序自助解决，比如找回密码、修改设置。遇到转账失败、账号冻结等严重情况，务必通过官方渠道提交工单，提供订单号和截图能加快处理速度。