京东7天无理由是购买时还是到货时?

京东7天无理由服务是在订单签收后开始计算的。消费者收到商品后，有整整7天时间可以决定是否退货，无需提前说明理由。这个政策覆盖大部分商品，生鲜和定制类除外。退货时商品需完好，包装齐全，不影响二次销售。消费者可以通过京东APP或官网轻松申请退货，京东会安排快递上门取件。

京东7天无理由退货让购物更安心。消费者可以亲自检查商品质量、尺寸和颜色，不满意直接退换。这个政策减少了网购的顾虑，尤其适合衣服、鞋子等需要试穿的物品。京东物流速度快，退货流程简单，消费者往往能在3天内完成退款。这项服务提升了购物体验，让线上购物和线下店购一样放心。