淘宝换货花钱吗?

淘宝换货不花钱，商家承担运费，用户只需寄回商品。遇到质量问题，商家主动承担来回运费；七天无理由退货，用户需付寄回运费，商家承担新货寄出费用。部分活动商品换货可能需付邮费，具体看商品详情页说明。

淘宝换货流程简单，用户申请后商家审核通过，快递上门取件。换货商品需完好包装，不影响二次销售。部分偏远地区换货运费较高，商家可能额外收费。用户下单前可咨询客服确认换货政策，避免产生额外费用。