时间:01-19人气:25作者:清风拂面
快递没有物流信息却在运输途中丢了,这种情况确实让人头疼。快递公司系统故障或信息更新延迟,会导致包裹状态一直显示“运输中”。收件人只能干着急,联系客服也得不到明确答复。包裹可能在中转站丢失,或者被错误投递,但系统没及时更新。
遇到这种情况,收件人应保留好快递单号和购物凭证。快递公司需要调取监控和人工排查,找回包裹需要时间。如果最终找不到,只能申请理赔。消费者以后寄件时,记得选择有实时追踪服务的快递公司,减少类似麻烦。
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