天猫的商品质量怎么样?

天猫上的商品质量参差不齐，有些品牌的产品做工精细，像小米、海尔等大厂家的电器耐用实用，但小作坊的商品可能存在瑕疵。消费者购买时需要仔细查看评价，特别是带图的评价，能更真实反映商品状况。

平台对商家有严格管控，假货问题比过去少很多，但仍有少数商家以次充好。建议选择官方旗舰店或评分高的店铺，这类店铺的退货率低，售后也更有保障。遇到质量问题，天猫的客服响应快，退款换货流程简单。