天津便民专线属于什么工作?

天津便民专线属于公共服务类工作，主要解决市民日常生活中的各类需求，比如水电维修、证件办理、医疗咨询等。这条专线全年无休，每天接听上千个电话，工作人员需要快速响应并协调相关部门处理问题，确保市民诉求得到及时解决。

天津便民专线还承担着政策宣传和信息传递的任务，比如发布停水停电通知、社区活动安排等。这条专线由政府设立，经费来自财政拨款，现有工作人员200多名，分布在各个服务站点，24小时轮班值守，为市民提供高效便捷的服务。