私域流量公域流量是什么意思?

私域流量指企业或个人可以直接触达的用户群体，比如微信群、公众号粉丝、会员系统等。这些流量属于自己掌控，可以反复使用，不需要额外付费。例如商家可以随时给客户发优惠信息，或者通过朋友圈互动维护关系。公域流量则是需要花钱购买的平台流量，比如抖音的推荐位、淘宝的搜索结果页，用户来了又走，每次触达都要重新付费。

私域流量运营成本低，用户粘性高，适合长期经营。公域流量覆盖面广，适合快速引流，但竞争激烈，价格不断上涨。企业往往结合两者使用，先用公域吸引新客户，再导入私域持续培养。比如网红直播带货后，会把粉丝拉进私域做复购，这样既能扩大影响，又能降低获客成本。