仓库售后是什么?

仓库售后是商品售出后的服务环节，包括退换货、维修保养、问题解答等。仓库会处理客户退回的商品，检查质量后重新上架或报废，同时安排维修团队解决产品故障。售后人员还会通过电话或在线平台回应客户疑问，确保客户满意。

仓库售后还涉及物流协调和库存管理。退回的商品需要分类整理，损坏的零件会替换成新的，整个流程一般需要3到7天完成。仓库还会记录售后数据，分析常见问题，帮助厂家改进产品质量，减少未来的售后压力。