景区接待员的职责是什么?

景区接待员负责引导游客购票、检票，解答疑问，确保游客顺利进入景区。他们还要维护秩序，帮助老人小孩，处理突发情况，比如游客走失或物品丢失。接待员需要熟悉景区路线和设施，随时提供帮助，让游客玩得开心。

接待员还要宣传景区特色，推荐景点和活动，提醒注意事项。他们要记录游客反馈，整理问题上报，协助管理团队改进服务。工作期间需保持微笑，耐心细致，确保每位游客感受到温暖和专业。