时间:01-19人气:26作者:一世安稳
航司不能随意取消航班,必须提前通知旅客并提供合理赔偿。乘客有权获得全额退款或改签服务,航司需承担违约责任。天气、机械故障等不可抗力因素除外,但航司仍需及时告知。消费者可通过投诉渠道维护权益,民航局有明确规定保障乘客利益。
航班取消需符合法定条件,航司不能单方面决定。旅客遇到无故取消时,可要求书面说明和补偿。航司频繁取消可能面临处罚,影响信誉。乘客应保留证据,向监管部门举报。行业规范要求航司优化运营,减少非必要取消,确保出行安全可靠。
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