滴滴抢单是靠服务分还是口碑值?

滴滴抢单主要靠服务分和口碑值共同决定。服务分反映司机接单效率和态度，比如准时到达、路线规划合理；口碑值则体现乘客满意度，像好评数量、投诉次数直接影响分配优先级。高分司机更容易获得优质订单，收入也更稳定。

服务分和口碑值缺一不可。司机保持车况良好、服务热情能提升服务分，乘客及时好评能拉高口碑值。系统会综合这两项数据，优先匹配高评分司机，确保乘客体验和司机收益双赢。