天猫店铺可以投诉吗?

天猫店铺可以投诉，遇到问题直接联系客服或通过平台投诉入口提交证据。商品质量问题、虚假宣传、物流延误都能投诉，平台会介入处理。商家不退款、发货慢、描述不符也能投诉，上传截图聊天记录更有效。投诉后客服会在24小时内响应，严重情况商家会受处罚。

投诉渠道多样，手机APP、电脑网页都能操作。点击订单详情选择投诉，填写原因上传材料。平台审核后会给结果，不满意还能二次申诉。消费者权益受保护，合理投诉能解决问题。注意保留凭证，投诉越早处理越快。