时间:01-18人气:17作者:新晋小可爱
淘宝订单完成后,一般还能申请退货,但要看商家和平台的具体规则。比如商品质量问题、发错货或者描述不符,都能申请退款。买家需要在收货后7天内操作,超过时间可能就比较麻烦了。部分商品如生鲜、定制类,退货难度较大,需要提前确认清楚。
退货流程很简单,进入订单页面选择退货退款,填写原因并上传凭证。商家审核通过后,买家把商品寄回,运费问题按约定处理。如果商家拒绝,买家可以申请平台介入,客服会帮忙调解。注意保留好聊天记录和快递单号,这样维权时更有证据。
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