天猫超市买的护肤品可以退款吗?

天猫超市买的护肤品支持退款。购买后7天内可申请退货，商品未拆封不影响二次销售，退款会原路退回。遇到质量问题或发错货，拍照联系客服处理，一般24小时内响应。退款金额包括商品原价和运费，部分促销商品需遵守活动规则。

退款流程简单快捷，打开天猫APP找到订单，选择退款原因填写说明，上传凭证等待审核。退款到账时间约3-5个工作日，使用信用卡支付可能需要1-2周。遇到纠纷时，平台会介入调解，保障消费者权益。建议保留购物凭证和聊天记录，方便后续维权。