流程固化是什么意思?

流程固化是指把工作步骤固定下来，变成一套标准化的操作方式。比如工厂生产产品，每道工序都有明确要求，工人按部就班执行，不能随意改动。这种做法能保证效率和质量，减少出错机会，就像做菜时严格按照菜谱步骤操作，味道才稳定。

流程固化也有缺点，遇到新情况时难以及时调整。比如公司规定报销必须填三张表，少一张都不行，即使金额很小也得补全。这种死板的规定会让员工觉得麻烦，影响工作积极性，但企业为了规范管理，往往还是会坚持执行。