银行用户锁定是什么意思?

银行用户锁定是指因多次输错密码、账户异常或违规操作等原因，系统暂时冻结账户功能，用户无法进行交易或登录。常见触发情况包括连续输错密码超过5次、账户被异地登录或涉及可疑交易。锁定时间从几小时到几天不等，需联系客服或银行柜台验证身份后才能解锁。

用户锁定是银行为保障资金安全采取的防护措施，能有效防止盗刷和信息泄露。解锁时需提供身份证、银行卡等证明材料，部分银行还会要求用户重新设置密码。频繁锁定可能影响信用记录，建议用户妥善保管个人信息，避免在公共设备上登录网银。