快递在菜鸟驿站可以直接退货吗?

菜鸟驿站支持直接退货，用户只需将包裹交给驿站工作人员，扫描退货码即可完成操作。驿站每天处理数百件退货，覆盖京东、淘宝等主流平台。退货后退款会在3天内原路返回，用户无需额外支付费用。

驿站退货流程简单，用户携带身份证和手机就能办理。工作人员会检查商品完好性，确认无误后当场提交申请。部分生鲜商品不支持驿站退货，建议用户提前咨询客服。退货高峰期排队时间约10分钟，错峰办理更高效。